¿Qué es la inteligencia colectiva? De acuerdo con el reporte “Using Collective Intelligence to Solve Public Problems”, publicado por Nesta y The GovLab, “En la era de Internet, cuando la tecnología disminuye los costos de colaboración a distancia, es un anacronismo suponer que “la inteligencia reside principalmente en el espacio interior del cráneo”. El Internet está habilitando la proliferación de la inteligencia colectiva, la cual, en su forma más simple, se refiere a los seres humanos, ayudados por máquinas, que se vuelven más inteligentes actuando juntos que actuando solos. Cuando los grupos de personas trabajan juntos en línea, pueden movilizar una gama más amplia de información, ideas y conocimientos. Cuando esa colaboración resulta en algo más que la suma de sus partes, eso es inteligencia colectiva.”
IDEAS Labs, es un laboratorio de innovación social, política y regulatoria, basado en San José, Costa Rica, que fue incubado, en el año 2015, en Londres, Reino Unido, durante un ‘coaching retreat’, liderado por Nesta y The Govlab, después de una conferencia internacional sobre Laboratorios de Innovación Pública.
En aquel momento, los asociados de IDEAS Labs estaban preocupados por la práctica de diseñar políticas públicas a puertas cerradas, a espaldas de los ciudadanos, que era común en América Latina. Lo normal, hasta entonces, era que los gobiernos o grupos interesados en promover reformas de políticas invitaban a unos pocos expertos para proponer soluciones, excluyendo del proceso a los ciudadanos que cuentan con experiencia directa lidiando con los problemas.
Para romper con esa tradición, IDEAS Labs apostó por desarrollar una propuesta innovadora y disruptiva. Un modelo para incubar y acelerar soluciones sociales, políticas y regulatorias para problemas públicos de gran impacto.
La idea clave consistía en involucrar a las personas que habían experimentado los problemas de primera mano en la definición de esos problemas y en la articulación con los encargados de políticas públicas para el diseño e implementación de las soluciones. El modelo propuesto buscaría promover la vinculación entre los distintos actores relevantes para co-crear soluciones, tanto públicas como privadas, para los grandes problemas que enfrentan nuestras sociedades.
En enero de 2016, Luis E. Loría, Presidente de IDEAS Labs, presentó el modelo de aceleración de impacto de IDEAS Labs en The Antigua Forum–un exclusivo espacio, solamente por invitación, que reúne a líderes convencidos del poder del ingenio humano y la libre empresa para mejorar drásticamente el bienestar de las personas en todo el mundo–. Durante los espacios para retroalimentación, los participantes recomendaron probar el modelo en el mundo real y así fue como nació #RevoluciónCR.
Gracias al apoyo de Atlas Network, #RevoluciónCR abrió un espacio de co-creación en trece grandes áreas de oportunidad:
- Regulación (tramitología)
- Acceso al crédito (desempleo)
- Salud (enfermedad)
- Oportunidades para todos (pobreza)
- Infraestructura y logística de clase mundial (pérdida de tiempo y costos excesivos)
- Educación de clase mundial (ignorancia)
- Empresas responsables (informalidad)
- Transparencia y acceso a la información (corrupción)
- Estado moderno y eficiente (burocracia ineficiente)
- Apertura y globalización (aislamiento y subdesarrollo)
- Creatividad e innovación (obsolescencia)
- Arte y cultura (barbarie)
- Calidad de vida (caos urbano)
Para dar credibilidad al proceso, IDEAS Labs invitó a tres líderes de renombre en su área de especialidad para integrar un grupo de expertos para cada una de las trece áreas de oportunidad. Para cada grupo de expertos se invitó a un representante del sector privado, un representante de la sociedad civil y a un representante de la academia.
El 4 de julio de 2016, tuvo lugar el lanzamiento público de #RevoluciónCR en el Salón de Expresidentes de la República de la Asamblea Legislativa. Durante la fase de innovación abierta, se habilitó una plataforma en Internet por medio de la cual se recibieron 660 propuestas ciudadanas. Cada una de las propuestas estaba vinculada a alguna de las 13 áreas de oportunidad. Las propuestas ciudadanas fueron evaluadas por los grupos de expertos en términos de su viabilidad, calidad e impacto potencial y se seleccionaron 3 finalistas por cada área para un total de 39 propuestas finalistas.
Las propuestas finalistas se publicaron, nuevamente, con más detalles y videos explicativos en la plataforma en línea y los ciudadanos votaron por las propuestas que consideraron que deberían recibir apoyo para la implementación.
Las 13 propuestas ganadoras recibieron, posteriormente, acompañamiento de parte de IDEAS Labs y de aliados del sector público, sector privado y sociedad civil para apoyar su implementación.
El proceso de #RevoluciónCR fue documentado como caso de éxito por The Antigua Forum y por Nesta y The GovLab.
En febrero de 2023, IDEAS Labs y The GovLab, lanzarán un nuevo proceso de innovación abierta para aprovechar la inteligencia colectiva en Costa Rica. En esta oportunidad, se trata de un Multi-City Challenge, una metodología desarrollada por Beth S. Noveck–una autoridad mundial en temas relacionados con Gobierno Abierto, Solución de Problemas Públicos e Inteligencia Colectiva–y su equipo en The GovLab, y que ya ha sido probada, con éxito, en México, varios países y ciudades en África y en California.
#RevoluciónCR-MUNIS, el Multi-City Challenge para Costa Rica, colaborará con equipos de trabajo de seis municipalidades (Cartago, La Unión, Curridabat, Montes de Oca, Desamparados y San José) para la definición de problemas y diseño de soluciones, por medio de un proceso de Innovación abierta, en cinco áreas de oportunidad:
1. Movilidad
2. Seguridad ciudadana
3. Desarrollo urbano centrado en el ser humano
4. Calidad de Vida (wellness)
5. Innovación y emprendimiento con enfoque local (énfasis en mujeres)
[Carta de apoyo de Beth S. Noveck para Multi-City Challenge en Costa Rica, #RevoluciónCR-MUNIS]